Política de privacidad
Última actualización: 23 de marzo de 2026
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Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:
• Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluida la información de pago necesaria para procesar transacciones.
• Información de la cuenta incluidos nombre de usuario, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones incluidos los productos que consulta o compra.
• Comunicaciones con nosotros, como mensajes enviados por WhatsApp, Instagram u otros medios.
• Información del dispositivo como navegador, dirección IP y conexión.
• Información sobre el uso de la tienda y navegación.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
• Directamente de usted cuando utiliza la tienda o se comunica con nosotros.
• Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de proveedores de servicios como Shopify.
• De terceros cuando sea necesario para completar el servicio.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos su información para:
• Procesar pedidos, pagos y envíos.
• Coordinar entregas y atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de compra.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales.
Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir su información con:
• Shopify y proveedores necesarios para operar la tienda.
• Servicios de pago y envío.
• Autoridades cuando sea requerido por ley.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que procesa información para proporcionar y mejorar la experiencia. Puede consultar más en https://privacy.shopify.com.
Sitios web de terceros
No somos responsables por la privacidad de sitios externos enlazados desde nuestra tienda.
Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.
Seguridad y retención
Tomamos medidas razonables para proteger su información, aunque ningún sistema es completamente seguro.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos personales.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente.
Contacto
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